Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di SMK Plus Darussurur dirancang untuk mempersiapkan siswa dengan keterampilan manajerial, administrasi, dan layanan pelanggan yang diperlukan dalam dunia bisnis modern. Program ini bertujuan untuk membekali siswa dengan pengetahuan praktis dan teori yang relevan, sehingga mereka siap memasuki dunia kerja di berbagai sektor industri.

Kurikulum dan Materi Pembelajaran

Kurikulum jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis mencakup berbagai mata pelajaran yang mendukung kompetensi siswa, antara lain:

1. Dasar-Dasar Manajemen: Memahami prinsip-prinsip manajemen dan fungsi-fungsi dasar dalam organisasi, seperti perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.
2. Administrasi Perkantoran: Mengajarkan keterampilan administrasi, pengelolaan dokumen, dan penggunaan perangkat lunak perkantoran.
3. Komunikasi Bisnis: Materi tentang teknik komunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan, serta etika dalam berkomunikasi di lingkungan profesional.
4. Layanan Pelanggan: Fokus pada pengembangan keterampilan untuk memberikan layanan pelanggan yang prima dan menangani keluhan dengan baik.
5. Pengelolaan Sumber Daya Manusia: Memahami proses rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan dalam suatu organisasi.

Praktik dan Laboratorium

Jurusan ini dilengkapi dengan fasilitas yang mendukung kegiatan praktik, termasuk ruang komputer dengan perangkat lunak perkantoran terbaru. Siswa akan terlibat dalam:

• Simulasi pengelolaan perkantoran
• Praktik menyusun laporan dan dokumen bisnis
• Role-play dalam situasi layanan pelanggan
• Proyek kelompok yang melibatkan perencanaan dan presentasi bisnis

Kompetensi dan Karir

Setelah menyelesaikan pendidikan di jurusan ini, siswa diharapkan memiliki kompetensi dalam:

• Mengelola administrasi perkantoran dengan efektif
• Berkomunikasi dengan baik di lingkungan bisnis
• Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas
• Mengelola sumber daya manusia dalam organisasi

Lulusan jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis memiliki peluang karir yang luas, antara lain:

• Administrasi perkantoran
• Customer service representative
• Staf HRD (Human Resources Development)
• Marketing executive
• Manajer operasional

Kerjasama dengan Dunia Usaha

SMK Plus Darussurur menjalin kerjasama dengan berbagai perusahaan untuk memberikan siswa kesempatan melakukan magang dan pengalaman kerja nyata. Hal ini sangat penting dalam mempersiapkan siswa untuk menghadapi tantangan di dunia kerja dan membangun jaringan profesional.

Kesimpulan

Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di SMK Plus Darussurur merupakan pilihan yang tepat bagi siswa yang ingin membangun karir di bidang administrasi dan layanan bisnis. Dengan kurikulum yang komprehensif, praktik langsung, dan dukungan industri, siswa akan dilengkapi dengan keterampilan yang diperlukan untuk sukses di dunia kerja yang kompetitif.